La disparition de l'accueil physique est dans les cartons depuis le 1er juillet 2007, rappelle EDF Artois-Flandre à Arras : «  Avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, l'accueil du public a été confié aux commercialisateurs.

 » Désormais, libre à chacun de trouver sur son contrat les coordonnées de l'assistance téléphonique.

Pour laisser aux clients «  le temps de s'acclimater », le bureau de Bailleul est resté ouvert quelques heures par semaine , jusqu'à hier, tandis que l'accueil d'Hazebrouck a baissé pavillon il ya plusieurs mois. En terme d'emploi, la mesure n'aura pas de conséquences. La salariée, dont la mission consistait surtout à aiguiller les clients vers les bons numéros à appeler, rejoint le centre technique gaz d'Aire-sur-la-Lys.

Quid de la cellule technique ?

En apprenant la nouvelle, Dominique Hallynck, maire de Saint-Jans-Cappel, a réagi vivement : «  La fermeture s'effectue sans aucune information auprès des élus, alors que nous étions nombreux fin juin 2002 à manifester devant cette même agence contre la réduction des horaires d'accueil. » Michel Gilloen regrette «  le procédé  » : «  Pour l'accueil physique, nous avons été mis devant le fait accompli. » Quant à l'avenir du site, où six salariés sont encore en poste, le maire de Bailleul ajoute : «  J'ai reçu les syndicats à deux reprises et la direction d'EDF il y a deux mois. Je n'ai pas eu d'échos sur la fermeture de la cellule technique.

 » • M. L. T.